НАШИ ПРАВИЛА

Мастера сами размещают работы, гарантируя их качество и авторство

За каждым изделием «хэндмейд» стоит репутация и имя мастера, который отвечает за авторство и качество своих работ. В правилах нашего ресурса – размещение объявлений только о новых изделиях. Это могут быть работы, сделанные вручную «с нуля», так и "авторские переделки" - взятые за основу готовые вещи, дизайнерски доработанные или переработанные мастерами.

Соблюдение достигнутых договоренностей между пользователями

Мастера напрямую общаются со своими клиентами и контролируют весь процесс сделки. Мы рекомендуем авторам уважать достигнутые с покупателями договоренности в вопросах оплаты и сроков доставки.

Мастера контролируют актуальность размещенных ими  товаров

Наши мастера предупреждены о необходимости актуализации ассортимента своих товаров, чтобы не вводить в заблуждение своих покупателей. Также система сайта автоматически архивирует объявления, которые не были обновлены авторами в течение трех месяцев.

Возраст пользователей

Если покупатель или мастер несовершеннолетние, то мы рекомендуем, чтобы на всех этапах процесса купли-продажи их контролировали родители (или опекуны): в вопросах размещения изделий на сайте, при проведении переговоров, в вопросах доставки и приема оплаты.

Покупатель всегда может оценить купленный товар и оказанную услугу

У покупателя есть возможность поставить оценку качеству приобретенного изделия и оценить оказанную услугу по доставке и оплате. Оценки клиентов, воспользовавшихся услугами мастеров, помогут новым покупателям с принятием решения в пользу надежных и проверенных авторов.

Спасибо, что разделяете наши правила!